激光机打码机

激光机打码机厂家服务及现场问题解答，可以一一对应，售后人员没有到达现场，可以自己检查和维护，但是不能拆开机器。

序号	故 障 现 象	故 障 原 因	解 决 方 法
1	电源指示灯不亮	无市电	等待来电
		电源线没接好	接好电源线
		电源指示灯已坏	更换指示灯
2	激光指示不亮	激光指示灯已坏	更换指示灯
3	激光指示灯亮、无激光输出	场镜镜头盖没卸下	卸下场镜镜头盖
		功率百分比设置过小	调大功率百分比
		没有在焦距	调整到焦距位置
4	激光指示灯不亮、 无激光输出	信号连接线没连好	重新连好信号线
5	有激光输出、 激光指示灯不亮	激光指示灯损坏	更换激光指示灯
		激光指示灯脱焊	焊接激光指示灯
6	刻线不均，打标文字模糊	被打工件不在焦点位置	调整高度在焦点位置
7	打标文字、图形有的清晰有的不清晰	打标面和场镜不平行	调平工件打标面水平
8	打标文字、图形有缺口或没有闭合	速度过快或打标延时大	降低速度，调小延时

初刻激光机打码机售前售后服务政策：激光设备免费保修2年，终身维护。免费技术支持，软件升级等服务。提供24小时技术咨询。 提供2-3人技术培训，偏远地区将以视频形式培训。如有新产品时，可免费提供技术支持。售前服务：签定合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供打标机的技术咨询，样品试样，设备选型以及报价服务。

安装调试：我公司依据合同，免费在规定的时间内将设备安全运往客户指定的国内安装地点，并  派技术服务工程师现场安装，在用户安装调试设备基本具备的情况下，技术服务工程师将在1-2两天内把机器安装调试完毕供用户试用，并保证安装调试现场的整齐、干净、有序。（偏远地区将根据产品安装调试好后发货，即客户收到机器后就能正常使用，公司有完善使用操作说明书和视频资料，还可以远程视频指导操作，特殊情况也可以安排技术人员上门）

售后培训：公司提供免费技术培训，可以再买方现场进行培训，也可以进行视频培训。主要培训 内容为：

1，开关机器操作流程

2，面板及软件控制参数的意义，参数选择范围的培训。

3，机器的维护保养以及清洁。

4，常见硬件故障处理。

5，操作中应注意事项。
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